Helpdesk, řešení problémů

• http://kmlinux.fjfi.cvut.cz/helpdesk.php

  • Možno http://helpdesk.fjfi.cvut.cz/

• Jednoduché

• Typ problému

  • automatický assign na konkrétní osobu
  • Jaké rozdělení? Kdo je za co zodpovědný?

• Automatické upozorňování (dle priority)

• Možnost generovat souhrné přehledy

Notes: